Памятка клиента
Дорогой Клиент!
Благодарим Вас за выбор компании БЭЛТИ-ГРАНД и использование транспортных средств и другого имущества, полученного в лизинг в нашей Компании. По любым вопросам в отношении действующих договоров лизинга и эксплуатации имущества, полученного в лизинг, просим Вас обращаться к менеджерам нашей компании по телефону (495) 744-33-88 и электронной почте (info@balti.ru) , а также воспользоваться информацией, размещенной на сайте www.balti.ru
В связи с введением в пользование с 01.01.2022 ФСБУ 25/2018 "Бухгалтерский учет аренды" размещаем ссылки на материалы по данному переходу:
ФСБУ 25/2018 "Бухгалтерский учет аренды" в pdf.
Материалы по учету имущества от Объединенной лизинговой ассоциации баланс Лизингодателя в pdf.
Материалы по учету имущества от Объединенной лизинговой ассоциации баланс Лизингополучателя в pdf.
Рекомендации первое применение ФСБУ Аренда в pdf.
Рекомендации по определению справедливой стоимости в pdf.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Правила регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним в ГИБДД утверждены Приказом МВД РФ № 59 от 27.01.2003.
Транспортные средства (ТС) временно регистрируются в регистрационном подразделении за лизингополучателем на срок действия договора по месту нахождения компании или ее филиала (представительства) на основании:
- договора лизинга;
- ПТС;
- документы, удостоверяющие право собственности БЭЛТИ-ГРАНД на ТС;
- прочие документы в случае временного ввоза ТС на территорию РФ либо временной регистрации ТС за Вашей компанией по месту нахождения ее филиала (представительства).
Временная регистрация ТС за Вашей компанией производится с выдачей свидетельств о регистрации (СТС) и регистрационных знаков.
ТС, зарегистрированные за БЭЛТИ-ГРАНД или временно зарегистрированные за Вашей компанией на основании договора лизинга, предусматривающего переход права собственности на ТС к Вашей компании, снимаются с соответствующих регистрационных учетов и регистрируются за Вашей компанией на основании письменного подтверждения БЭЛТИ-ГРАНД о переходе права собственности на ТС, договора лизинга, договора купли-продажи, а также ПТС.
В случае расторжения договора лизинга и изъятия БЭЛТИ-ГРАНД временно зарегистрированных за Вашей компанией ТС такие ТС снимаются с регистрационного учета на основании соответствующего письменного заявления БЭЛТИ-ГРАНД.
2. Что необходимо для управления автомобилем, полученным в БЭЛТИ-ГРАНД на условиях лизинга?
Общие обязанности водителей содержатся в ПДД РФ, утвержденных Постановлением Совета Министров – РФ № 1090 от 23.10.93.
Водитель механического ТС, полученного в БЭЛТИ-ГРАНД на условиях лизинга обязан иметь при себе и по требованию сотрудников милиции передавать им для проверки:
- водительское удостоверение и временное разрешение на право управления ТС;
- регистрационные документы на ТС;
- в установленных случаях путевой лист и документы на перевозимый груз.
В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством, водитель обязан иметь и передавать для проверки работникам Российской транспортной инспекции лицензионную карточку, путевой лист и товарно - транспортные документы.
Водитель механического ТС, участвующий в международном дорожном движении, обязан:
- иметь при себе регистрационные документы на ТС и водительское удостоверение, соответствующие Конвенции о дорожном движении;
- иметь на ТС регистрационный и отличительный знаки государства, в котором оно зарегистрировано;
- останавливаться по требованию работников РТИ МТ РФ в специально обозначенных дорожными знаками контрольных пунктах и предъявлять для проверки ТС, а также разрешения и другие документы, предусмотренные международными договорами РФ.
Наличие путевых листов предусмотрено в следующих случаях:
- для юридических лиц всех форм собственности, осуществляющих деятельность по эксплуатации ТС и являющихся отправителями и получателями грузов, перевозимых автомобильных транспортом (Постановление Госкомитета РФ по статистике № 78 от 28.11.97).
- для индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозочную деятельность на автомобильном транспорте (Приказ Министерства транспорта РФ № 68 от 30.06.2000).
Общие обязанности водителей содержатся в ПДД РФ, утвержденных Постановлением Совета Министров – РФ № 1090 от 23.10.93.
Водитель механического ТС, полученного в БЭЛТИ-ГРАНД на условиях лизинга обязан иметь при себе и по требованию сотрудников милиции передавать им для проверки:
- водительское удостоверение и временное разрешение на право управления ТС;
- регистрационные документы на ТС;
- в установленных случаях путевой лист и документы на перевозимый груз.
В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством, водитель обязан иметь и передавать для проверки работникам Российской транспортной инспекции лицензионную карточку, путевой лист и товарно - транспортные документы.
Водитель механического ТС, участвующий в международном дорожном движении, обязан:
- иметь при себе регистрационные документы на ТС и водительское удостоверение, соответствующие Конвенции о дорожном движении;
- иметь на ТС регистрационный и отличительный знаки государства, в котором оно зарегистрировано;
- останавливаться по требованию работников РТИ МТ РФ в специально обозначенных дорожными знаками контрольных пунктах и предъявлять для проверки ТС, а также разрешения и другие документы, предусмотренные международными договорами РФ.
Наличие путевых листов предусмотрено в следующих случаях:
- для юридических лиц всех форм собственности, осуществляющих деятельность по эксплуатации ТС и являющихся отправителями и получателями грузов, перевозимых автомобильных транспортом (Постановление Госкомитета РФ по статистике № 78 от 28.11.97).
- для индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозочную деятельность на автомобильном транспорте (Приказ Министерства транспорта РФ № 68 от 30.06.2000).
Сотрудникам милиции (ГИБДД) запрещается проводить инструментальную проверку в организации независимо от формы собственности, повторно проводить ТО ТС, прошедшего его в установленном порядке, а также требовать у водителя, собственника или иного законного владельца ТС предъявления или приобретения экологических талонов, диагностических карт, технических карт либо иных документов, не предусмотренных федеральным законом (ст. 12.1. КоАП РФ).
В случае предъявления сотрудником милиции требований, не предусмотренных законом, либо при наличии оснований предполагать, что с Вас вымогают взятку, необходимо попросить предъявить сотрудника милиции служебное удостоверение (необходимо переписать номер удостоверения, ФИО, должность) и нагрудный знак (необходимо переписать номер).
Сотрудник милиции обязан предъявить указанные документы. В случае отказа необходимо сразу переходить к звонкам в соответствующие органы (см. далее). Обо всех незаконных действиях сотрудников милиции необходимо сразу сообщать по телефону доверия ГИБДД (495) 623-78-92 или в Управление Собственной Безопасности МВД. Данные телефоны имеются на каждом стационарном посту ДПС на соответствующих стендах, либо могут быть предоставлены Службой спасения любого мобильного оператора связи.
ВАЖНО: водитель ТС имеет право не выходить из ТС при проверке документов, не обязан пересаживаться в машину сотрудников милиции. Досмотр ТС (багажника, салона и пр.) возможен исключительно в присутствии понятых с составлением соответствующего протокола досмотра. Водитель не обязан сам открывать капот ТС, кузов, багажники пр. по требованиям сотрудников милиции (если есть необходимость сотрудники милиции могут сделать это самостоятельно).
Применение к владельцам и водителям ТС, другим участникам дорожного движения не предусмотренных федеральным законом мер, направленных на ограничение прав на управление, пользование ТС либо его эксплуатацию, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух до пяти минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда.
Блокировка колес, эвакуация ТС, прицепов и тентов к ним, снятие номерных знаков, принудительное направление на сдачу экзаменов по теории и практике вождения лиц, получивших в установленном порядке водительские удостоверения, а также применение к собственникам ТС, водителям и другим участникам дорожного движения любых иных мер административного принуждения, за исключением прямо предусмотренных Кодексом РФ об административных правонарушениях, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц от пятнадцати до двадцати минимальных размеров оплаты труда с конфискацией орудий совершения и предметов административного правонарушения.
Для выезда за границу на автомобиле, полученном в лизинг в БЭЛТИ-ГРАНД, Вам выдается доверенность на управление данным автомобилем.
Для получения данной доверенности Вам необходимо направить Запрос на получение разрешения на выезд за границу (Приложение №2 к Памятке) в БЭЛТИ-ГРАНД по факсу (495) 744-33-88, не позднее, чем за 2 недели до предполагаемого выезда за границу.
После получения Запроса на получение разрешения на выезд за границу от лизингополучателя сотрудник Управления сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД произведет подписание дополнительного соглашения к полису страхования КАСКО со страховщиком с целью расширения территории страхового покрытия на указный Вами в Запросе срок, после чего Вам необходимо доплатить страховую премию по выставленному страховщиком или БЭЛТИ-ГРАНД счету за расширение территории страхового покрытия. После получения дополнительного соглашения к полису страхования о расширении территории страхового покрытия и уплаты дополнительной страховой премии БЭЛТИ-ГРАНД выдает представителю Вашей компании соответствующую доверенность.
Наличие полиса “Green Card” (при необходимости) Вы обеспечиваете своими силами и за свой счет, либо заказываете через Управление сопровождения лизинговых договоров.
Вам необходимо уведомить БЭЛТИ-ГРАНД о том, что планируется нанести рекламу на автомобиль. Для этого Вы должны направить Запрос на получение разрешения на нанесение рекламы на автомобиль (Приложение №5 к Памятке) в Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД по факсу.
При передаче вашему представителю автомобиля в лизинг (во владение и пользование), ему передаются все комплекты ключей с брелками охранной сигнализации. У БЭЛТИ-ГРАНД не остается никаких ключей.
При необходимости Вы можете заказать дубликат ключа у автодилера, который поставил данный автомобиль, письменно уведомив об этом БЭЛТИ-ГРАНД. Необходимо направить данное уведомление в Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД по факсу. Все затраты на изготовление дополнительных ключей и брелков сигнализации несет лизингополучатель.
При возникновении у ТС неисправности, Вам необходимо обратиться к ближайшему официальному дилеру марки Вашего ТС.
После проведения диагностики неисправности и причины поломки станция технического обслуживания (СТО) выносит решение о признании неисправности гарантийным случаем и устранение таковой производиться за счет и силами СТО. Если данная поломка признана гарантийным случаем СТО компенсирует определенные условиями гарантийных обязательств производителя затраты, в том числе на транспортировку неисправного ТС к СТО, если данную услугу оплачивал ЛП.
ВАЖНО: гарантия на ТС сохраняется в полном объёме только при условии проведения плановых ТО у авторизованного производителем СТО и в соответствии с рекомендованным производителем интервалом пробега. При не соблюдении данного условия СТО и производитель вправе снять или ограничить гарантийное покрытие автомобиля. Все документы, связанные с гарантийным ремонтом подписывает представитель Вашей компании. При признании неисправности негарантийным случаем, Вы оплачиваете устранение неисправности самостоятельно любым доступным, согласованным с СТО способом при условии, что договором лизинга или агентским договором не предусмотрено иное.
Сервисное обслуживание (СО) ТС Вы проходите самостоятельно и за свой счет у официального дилера марки Вашего ТС.
В этом случае Ваша организация вступает в самостоятельные финансово - контрольные отношения с сервисом (контроль, правомерность, гарантия, оплата и т.д.). Вся необходимая документация для представления в СТО подготавливаются силами и за счет Вашей компании, включая договор о сервисном обслуживании. ЛП вправе выбрать для обслуживания любую авторизованную производителем автомобиля СТО. После проведения планового ТО обязательно проверьте наличие отметки СТО о проведенном ТО в соответствии с пробегом. Возможен вариант заключения агентского договора с БЭЛТИ-ГРАНД. В этом случае, при проведении работ, не включенных в лизинговые платежи, БЭЛТИ-ГРАНД согласовывает дополнительные работы с Вами, оплачивает счета на сервисное обслуживание и на регулярной основе перевыставляет счета Вашей компании.
Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации ТС, определите межсервисный интервал и строго соблюдайте правила эксплуатации ТС, чтобы избежать недоразумений и спорных ситуаций при ремонте ТС, а также сохранить в полном объёме гарантийные обязательства производителя.
Если условия договора лизинга предполагают сервисное обслуживание через БЭЛТИ-ГРАНД, после получения ТС Вам необходимо обратиться в Управление сопровождения договоров лизинга для получения информации о СТО. При наступлении необходимости проведения технического обслуживания или ремонта Вам необходимо связаться с СТО для осуществления записи на ремонт в удобное для Вас время, если иное не предусмотрено внутренней политикой Вашей компании. Для записи необходимо обладать информацией о марке и модели ТС, государственном номерном знаке, пробеге, кратко сформулировать причину обращения. (Например: плановое ТО 15000 км. И что то скрипит у заднего правого колеса). Запись на СТО необходимо производить заранее как минимум за неделю до предполагаемой даты прибытия.
Прибыв на СТО к назначенному времени для проведения планового ТО Вам необходимо предъявить СТС на автомобиль, Сервисную книгу ТС (при обращении по поводу ремонта, предъявление сервисной книги не обязательно и производиться по требованию СТО), сообщить о название Вашей компании и обратить внимание на собственника автомобиля – БЭЛТИ-ГРАНД.
БЭЛТИ-ГРАНД оплачивает работы по ТО и / или ремонту ТС в объёме, предусмотренном договором лизинга. Оплата услуг, работ, превышающих объём по условиям договора лизинга, осуществляется за счет Вашей компании любым доступным способом по согласованию с СТО.
В случае заключения агентского договора с БЭЛТИ-ГРАНД, при проведении работ, не включенных в договор лизинга, БЭЛТИ-ГРАНД согласовывает дополнительные работы с Вашей компанией, оплачивает Сервисные счета и перевыставляет Вашей компании счета дополнительно к договору лизинга.
Если агентский договор с БЭЛТИ-ГРАНД уже заключен, то при прибытии на СТО Вам необходимо иметь при себе оригинал заявки на ремонт или ТО автомобиля, заверенную печатью Вашей компании и подписью лица, ответственного за эксплуатацию ТС в Вашей компании.
При возникновении спорных ситуаций, вопросов, недоразумений, претензий к СТО, Вам необходимо обратиться в Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД любым доступным коммуникационным способом самостоятельно или через лицо ответственное за эксплуатацию автопарка Вашей компании.
Координаты и данные контактных лиц от БЭЛТИ-ГРАНД указаны в Приложении №1 к Памятке.
При любом происшествии с предметом лизинга лицо, управляющее предметом лизинга (либо иное лицо, назначенное Лизингополучателем), именуемое в дальнейшем «Водитель», действует от имени Вашей компании.
БЭЛТИ-ГРАНД выдает доверенности на представление интересов Лизингодателя в каких-либо органах (в т.ч. ГИБДД, МВД, страховых компаниях и пр.), только после наступления страхового случая, по запросу Лизингополучателя.
Права законного владельца по ГК РФ защищаются так же, как и права собственника, т.е. БЭЛТИ-ГРАНД (ст. 305 ГК РФ). Во время действия договора лизинга БЭЛТИ-ГРАНД не является законным владельцем предмета лизинга и, соответственно, не имеет права выдавать доверенность на представление интересов Лизингодателя в связи с предметом лизинга, ввиду отсутствия таких интересов.
При любом происшествии (дорожно-транспортное происшествие, повреждение предмета лизинга в результате противоправных действий третьих лиц, хищение предмета лизинга) Водитель действует на основании следующих документов:
- договор лизинга;
- акт сдачи-приемки по договору лизинга;
- доверенности на представление интересов Лизингополучателя в соответствующих органах, выданная вашей компанией;
- свидетельство о регистрации ТС.
План действий Водителя при ДТП:
1. Незамедлительно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД. Это необходимо сделать даже в случаях, когда другой участник ДТП отсутствует или скрылся.
2. Связаться с диспетчером Страховой компании по телефону и сообщить о ДТП. Диспетчер страховой компании может проконсультировать по юридическим вопросам, а также оказать другую возможную помощь.
3. Необходимо заполнить «Извещение о ДТП». Это форма, предусмотренная ОСАГО.
4. Сотрудники ГИБДД должны оформить ДТП. На руках у Водителя должна остаться справка об участии в ДТП (форма № 12). Также у сотрудника ГИБДД необходимо уточнить дату и место проведения группы разбора.
5. В течение одного дня уведомить страховую компанию (ближайший филиал) о происшествии. Это необходимо сделать письменно в виде заявления о страховом случае, с получением письменного подтверждения от страховщика. В случае если Вы виновны в совершении ДТП, необходимо также написать заявление о выплате страхового возмещения по ОСАГО и ДСАГО.
Для этого Водителю необходимо иметь при себе:
- полис страхования
- документы на автомобиль (свидетельство о регистрации, талон техосмотра)
- доверенность от Лизингополучателя на ведение дел в страховой компании
- справку о ДТП (форма №12), выданную на месте аварии
- копию договора лизинга.
4. Необходимо уведомить о страховом случае БЭЛТИ-ГРАНД в виде информационного письма в свободной форме.
5. После группы разбора в ГИБДД выдается справка по форме №31, Протокол об административном правонарушении и Постановление об административном правонарушении.
ВАЖНО: при первичном заявлении в Страховую компанию все документы не нужны, они могут быть дополнительно предоставлены позже.
После предоставления полного комплекта документов в Страховую компанию, последняя в свою очередь обязана в 15-тидневный срок либо урегулировать убыток, либо предоставить мотивированный отказ. Урегулированием считается либо выдача Страховщиком представителю Вашей компании направления на ремонт, либо выплата страхового возмещения в денежной форме (согласно указанию в полисе).
Осмотр машины проводится по месту нахождения страховой компании. В случае если автомобиль не перемещается своим ходом, страховая компания высылает своего эксперта для осмотра автомобиля. В случае если Вашим страховым полисом предусмотрена услуга аварийного комиссара, то представители Страховой компании самостоятельно выезжают для урегулирования страхового случая.
ВАЖНО: до осмотра представителем Страховой компании автомобиль необходимо сохранять в том виде, в котором он оказался после страхового случая.
В случае возникновения осложнений, требования дополнительных документов, неоправданных затяжек в рассмотрении страхового случая, необходимо выяснить подробно, каких документов не хватает в Страховой компании, должность и фамилию сотрудника, предъявившего такие требования, и сообщить в Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД по телефону.
Необходимо:
- Незамедлительно обратиться в компетентные органы (МВД, МЧС и т.п)
- Предпринять все возможные меры для предотвращения дальнейшего повреждения Автомобиля
- В течение одного дня уведомить страховую компанию (ближайший филиал), в которой застрахован данный автомобиль. Это необходимо сделать письменно в виде заявления о страховом случае, с получением письменного подтверждения о получении.
- Известить письменно о наступлении страхового случая в течение трех дней с даты наступления страхового случая Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД по факсу.
Название страховой компании, адрес и контактный телефон всегда указан в страховом полисе КАСКО. Вы можете связаться по телефонам в Москве, указанным ниже:
Ингосстрах: 8 (495) 956-55-55
РосГосСтрах: 8 (495) 926-99-77
Альянс: 8 (495) 232-33-33
Ренессанс: 8 (800) 333-8-800
ВТБ Страхование: 8 (800) 100-44-40
РЕСО-Гарантия: 8 (800) 100-63-65
Если предмет лизинга зарегистрирован в органах ГИБДД / Гостехнадзоре на БЭЛТИ-ГРАНД в соответствии с условиями договора лизинга, Вам необходимо направить Запрос на восстановление утерянных документов (Приложение №3 к Памятке) в Управление сопровождения договоров лизинга БЭЛТИ-ГРАНД по факсу. При этом Вам будет выставлен счет за восстановление утраченных документов.
Если предмет лизинга зарегистрирован в органах ГИБДД / Гостехнадзоре на Вашу компанию, восстановление документов лизингополучатель осуществляет самостоятельно. В случае необходимости получения оригинала Паспорта Транспортного Средства (ПТС)/Паспорта Самоходной Машины (ПСМ), который хранится в БЭЛТИ-ГРАНД в течение всего срока договора лизинга, Вам необходимо направить Запрос на получение оригинала ПТС/ПСМ во временное пользование (Приложение №4 к Памятке) в Управление сопровождения договоров лизинга.
Восстановление полиса ОСАГО производится по предварительному (за 5 рабочих дней) Вашему письменному Запросу на восстановление полиса ОСАГО (Приложение №6 к Памятке).
Восстановление полиса КАСКО производится БЭЛТИ-ГРАНД по предварительному (за 5 рабочих дней) Запросу на восстановление полиса КАСКО (Приложение №6 к Памятке).
Приехать в офис и обратиться к ведущему менеджеру, изготовление доверенности на управление занимает три минуты.
Также, Информируем Вас о том, что с 24 ноября 2012 года вступают в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2012 г. N 1156 г. Москва "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", отменяющее Доверенности на управление ТС. Однако, если автомобиль принадлежит юридическому лицу, нужна либо доверенность, либо путевой лист.
Отличия возникают потому, что лизинговые платежи списывается определенными долями в соответствии с Графиком зачета лизинговых платежей в течение всего срока договора лизинга.
Счет-фактура выставляется в рублях.
Счет-фактура
После выставления счет-фактуры на оказание услуг по договору лизинга, осуществляется автоматическая рассылка документов по факсу и / или электронной почте. Если вы не получаете ежемесячно счет-фактуру по электронной почте, необходимо связаться с Управлением сопровождения договоров лизинга.
Оригинал счета-фактуры, а также акт выполненных услуг за месяц, выдаются лизингополучателю после 10 числа месяца, следующим за месяцем оказания услуг. По умолчанию вариант доставки документов – самовывоз. Если Вам необходимо изменить вариант доставки документов (например: отправка по почте), необходимо связаться с менеджером Управления сопровождения договоров лизинга.
По условиям, договор лизинга заканчивается в последний день месяца, в котором истек срок договора лизинга. После оплаты последнего лизингового платежа Вам необходимо связаться с Управлением сопровождения договоров лизинга по телефону для проведения итоговой сверки расчетов по договору.
В случае переплаты по договору лизинга Вам необходимо предоставить письмо в произвольной форме о просьбе вернуть переплату или зачесть переплату на действующий договор лизинга (обязательна ссылка на номер и дату договора, а также сумму переплаты на основании акта сверки).
При наличии задолженности Вам необходимо произвести оплату суммы задолженности, указанной в акте сверки.
В течение 5 дней со дня завершения договора лизинга и проведения окончательной сверки расчетов по лизинговым платежам менеджер Управления сопровождения договоров лизинга направляет Вам на подпись полный комплект документов по завершению договора в соответствии с условиями договора лизинга.
- Основные телефоны
- Запрос на выезд за границу
- Восстановление утерянных документов
- Запрос оригинала ПТС/ПСМ
- Запрос на рекламу
- Запрос на восстановление полиса
- Общая форма запроса на доп.услуги